东光县税务局强化服务积极扶持出口退税企业管理

今年以来，河北省东光县税务局为缓解疫情对辖区120多户出口退税企业带来的冲击，进一步规范出口退（免）税管理，采取多种措施，优化纳税服务，加大部门协作，强化风险应对，努力营造一个规范健康的出口退税环境和公平的外贸竞争市场。

加强政策辅导。先后组织3场专题宣传活动，向出口企业积极宣讲优惠政策、融资条件、业务流程等，全面做好宣传辅导。针对重点出口企业，开展“一对一”精准推送和“点对点”税收辅导，围绕企业生产经营个性化需求，通过上门、网上等线上线下相结合的方式，向出口企业问需问策，为企业定制精细化、差异化税收解决方案，建立问题清单和工作台账制度，贴身为企业做好服务。同时，该局结合实际制定相关流程，明确在3日以内接收企业退税申请并按时办结退税手续，使出口退税税款第一时间退回企业账户，出口退税业务办理更加高效便捷。

做好分类管理。积极落实各项“非接触式”办税服务措施，坚持“容缺受理”原则，简化操作流程，让出口退（免）税申报多跑“网路”，少跑马路，缩短办税时间；基层分局干部深入企业走访调研，主动问需，了解复工复产情况，响应涉税服务诉求，进一步提高退（免）税审核、审批和办退效率；根据税收政策享受条件为应享纳税人“打标签”，靶准纳税人的关注重点，精准推送税收优惠政策，强化宣传辅导，把支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策落实落细，切实缓解企业的资金压力，助力复工复产。

工作中，该局做到见单即办。保持税库联动，推行“网见单即办上”工作模式，对符合条件的出口退税企业实行书面资料先行审批，实地核查程序延后的审批方式快速通过，让企业在第一时间收到退税款。今年以来，共为75户企业办理出口退税7900万元，退税率100%，办理时间提速到3个工作.（杜九升杜霞婕）

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