医脉相承传精髓仁和丹心济苍生 ——湖南脉和堂中医门诊有限公

医脉相承传精髓仁和丹心济苍生
——湖南脉和堂中医门诊有限公司发展纪实
文图/ 蓝增

小满时节，笔者来到湖南脉和堂中医门诊有限公司。该公司在以姚昌财教授领衔的专家团队带领下，致力于传承祖国歧黄之术，创新于中医领域的诊疗学术，倾力于天使般的敬业奉献。几度栉风沐雨，几度辛勤耕耘，终将成长为一棵庇护苍生、福泽四方的参天大树。
杏林花开艳星城，悬壶济世写华章。湖南脉和堂中医门诊有限公司（下称湖南脉和堂）以打造“脉和堂连锁医疗机构及品牌”为目标，以康泽众生为己任，凝心聚力、奋发进取，用精益求精的医术自觉诠释一名医者的责任与担当，厚植沃土，锲而不舍，抒写了湖南中医药事业发展的最美华章。

砥砺前行路宽广

湖南脉和堂是一家集中医培训与门诊连锁、医药销售为一体的综合性医疗公司，坐落于长沙市芙蓉区华泰大厦，与长沙火车站、蓉园宾馆等地标建筑隔空相望，交通出行便利，地理位置优越。
公司成立以来，姚昌财团队便确立了“卓越、高效、创新、感恩”的企业价值观理念。卓越是目标，通过塑造卓越的员工和管理为患者提供卓越的产品和服务；高效是手段，通过高效的管理和服务以达到卓越；创新是动力，公司在产品、技术、管理等各个层面不断创新，为高效和卓越提供力量源泉；感恩是基础，以感恩之心善待员工、患者、合作者，并把感恩作为公司分析问题的核心思想。
医疗是民生之需，健康是幸福之本。姚昌财教授介绍说，在中华文明五千多年的丰富文化宝库中，中医文化可谓是根深叶茂，博大精深，被誉为中国传统文化的瑰宝。正是带着对祖国中医文化的感情和满足长沙人民群众对中医济世的翘首期盼，湖南脉和堂经过一年多时间的精心筹备和建设，终于得以投入运营。
湖南脉和堂不仅现有直营特色中医门诊中心及各大连锁加盟机构，而且还从事中医药临床优质产品推广、中医药技术推广及医疗教育培训、中医师承带教、运营管理体系输出等，是一家全面、系统的医疗综合性服务公司。
步入湖南脉和堂总部，门诊中心首先映入眼帘，外墙暖心的色调与博大精深的中医文化相得益彰。温馨雅致的门诊室，整洁美观的行政办公区，宽敞明亮的大厅，温馨怡人的导医台和各类提示标志，给人一种家庭般的舒心。
在这里，各门诊、科室布局合理，诊疗工作规范有序。楼道内悬挂着鲜明的中医文化宣传挂图，营造出浓厚的传统中医文化氛围。据悉，小到一块提示牌的颜色，大到门诊部建筑的整体设计，姚昌财教授均亲力亲为，力图通过打造浓郁的传统中医环境，让患者享受舒适安静的诊疗过程的同时，领略到中医的独特魅力。

践行使命显担当

厚德惠民铸根基，牢记使命担责任。姚昌财教授告诉记者，公司全体医护人员秉承“厚德、精医、博爱、惠民”的宗旨，以病人为中心，以质量为核心，以服务献爱心，以管理求效益，不断提高中医药技术水平和防病治病能力，走中医药特色发展之路。公司上下聚力同心，努力创建环境优美、技术先进、特色鲜明、口碑上佳的服务型中医诊疗中心，更好地为人民群众提供优质、便捷的医疗服务。
循着整洁的门诊走廊，记者穿梭于各个科室，忙而不乱、温馨感人的场景总会给人眼前一亮。在散发着中草药芬芳的氛围中，不难发现传统中医药文化已经融入到诊疗中心的每一个角落，还渗透进了每一个脉和堂人的心中，散发在他们的一举一动之中。

这里的每一名脉和堂人都在用心呵护患者，公司旗下已经拥有了专科中医门诊几十种定制服务项目，形成了以颈、肩、腰、腿各种疼痛病、心脑血管病康复及脊柱性疑难杂症、中医保健养生、中医儿科（小儿推拿、脐贴、药艾灸）五大特色治疗技术，把客户的健康需求永远放在第一，全天候为顾客、患者提供全方位个性化的医疗及中医养生服务。
这里的每一名专家教授都在用实际行动践行“用心服务患者，全力成就学员、竭力回报社会”的企业理念。湖南脉和堂汇集了中医医学界前沿的顶级临床学术专家及民间特技高手，为广大基层医疗工作者打造广泛交流学习的平台，在运营上实现了医技统一化、标准化、模式化、科学化，构建了湖南脉和堂连锁医疗机构的价值品牌体系，成为了造就一方名医名店、服务社会大众的战略性联盟合作平台。
湖南脉和堂恪守“顾客、求实、诚信、创新、员工”的企业发展理念，即顾客的需求永远是公司的焦点，以提供优质的产品和服务及充满热情的态度作为实现理想的基础；求实即以客观、实事求是的态度对待一切事物；诚信即以诚信面对顾客、合作商、员工和社会；创新即创建一个充满激情和具有创造力的团队来提高公司的效率；员工即优秀、忠诚的员工是公司赖以生存的根本，通过不断提升员工自身价值来提升公司的品牌价值。
不仅如此，公司还将致力于打造客户、员工、股东、社会的共赢平台，人尽其才，才尽其用，公平竞争，优势互补，资源共享，共融共创合作共赢，努力实现100万人中医师承的培训目标，守护1000万个家庭的长久健康和扩张到500家门诊并实现医技统一标准化。

勇攀高峰展宏图

中医技艺在这里传承，中医药文化在这里绽放，健康中国战略在这里实施，湖南脉和堂创始人姚昌财教授带领公司全体员工不忘初心、牢记使命，用自己的热血和奋斗，谱写了中医事业发展的辉煌篇章。
与硬件建设同步推进的，是湖南脉和堂公司管理制度的改进与完善。近年来，公司创新创优服务，在管理方面进行全面立体的质量监控与改进，让公司的管理实现了制度化、系统化、规范化、精细化。
该公司诊疗中心坚持以病友需求为导向，不断优化诊疗流程和制度规程，大力开展以“规范、文明、清洁、素养、安全”为核心的精益化管理，让医疗服务从被动转向为主动。

据悉，近年来，湖南脉和堂与湖南昌盛堂中医药科技有限公司达成战略性合作，立足湖湘，面向全国，共同打造慢病特色康复工程及专科门诊等特色专科。脉和堂提供临床基地学习、进修、师承带教，门诊连锁（加盟）运营；昌盛堂提供系统产品（独家特色专科产品）及学术支持、巡诊义诊支持、营销策划支持；脉和堂与昌盛堂一起打造战略性联盟合作平台，造就一方名医、名店，服务社会大众。
谈及公司发展历程及未来发展规划，姚昌财教授信心满满地告诉记者，从2010年至2019年，公司开设了湖南脉和堂第一门诊及第二门诊，2020年开设了雨花区湖南脉和堂第三门诊。通过多年的基层临床运营经验积累及团队培养、客户对脉和堂中医体系疗效高度认可，脚踏实地从小入手，做专做精。计划2021年完成脉和堂在湖南省长沙市各个区的布局，确保每个区都有一家脉和堂旗舰门诊，让脉和堂中医走入千家万户的心里，能实实在在解决居民疾苦，做大众健康守护神；2022年计划脉和堂中医培训学员人数超过1000人；完成脉和堂中医门诊连锁品牌50家；脉和堂中医平台C端会员破10万；2023年计划完成脉和堂中医培训学员人数超过2000人；计划完成脉和堂中医门诊连锁品牌100家；脉和堂中医平台C端会员破100万；2024年计划完成脉和堂中医培训学员人数超过10000人；计划完成脉和堂中医门诊连锁品牌300家；脉和堂中医平台C端会员破1000万；2025年完成资本运作并筹备上市，将中医推广到崭新的高度。