罗冠洲、谢丽华：匠心制药信任致远

提起新加坡，人们会想到滨海湾的繁华与樟宜机场的璀璨。但对许多新加坡华人家庭而言，“惠华”这个名字承载着更温暖的记忆。1950年，广东大埔人罗永才在牛车水开设了一间小小的药房。一盏灯、一个药柜、一双称药的手，陪伴了一代又一代南洋华人。七十六载岁月流转，惠华已从街边药房发展为制药企业。

本期做客嘉宾：罗冠洲（图中）:新加坡知名企业家，惠华制药厂有限公司负责人，76年老字号中医世家第三代传承人，长期致力于推动华人养生文化与现代健康产业发展。

谢丽华（图右）：现任惠华品牌与业务发展负责人，出生于中国、定居新加坡，拥有多年美容健康行业及品牌管理经验。

“惠华”二字，于罗冠洲而言，是祖父的背影；于谢丽华而言，是沉甸甸的责任。二人既是事业伙伴，也是夫妻。他守传承之根，她拓品牌之局。罗冠洲的接班之路并不平坦。1998年，罗冠洲正式接手家族生意，但过程并不顺利，他与父亲经历了长达数年的磨合。父亲习惯了独自做主，在管理方式、用人决策等方面与罗冠洲分歧不断，父子俩几乎天天争吵。最激烈时，父亲甚至感慨：“早知道要经历这么令人沮丧和失望的磨难，我宁愿不做。”五年间，罗冠洲没有退缩。他独自承担起以家中资产抵押的银行贷款，即使与父亲争执不断，仍一步一个脚印地把事业做扎实，将药房发展为制药厂。父亲始终在一旁默默观察，最终放心地将企业的经营重任交到儿子手中。临终前，父亲送给他一份特殊的礼物——三本精心整理的相册，里面珍藏着他从小到大的照片。每张照片都记录着成长中的欢笑，也承载着父亲不善言辞却深沉真挚的认可。相册里的千言万语，比任何一句“我为你骄傲”都更加厚重。

惠华对初心的坚守，体现在“拒绝代工、自主生产”这条更难走的路。罗冠洲认为，消费者的信任无法被快速生成，匠心也无法被代工。从原料筛选、配方优化到成品出厂，每一步都握在自己手里，才能真正了解产品，才能谈得上精进与创新。而这份匠心，必须听见市场的声音。谢丽华主动驻守品牌专柜长达两年。在高管眼中这是“向下”，而在她看来却是“向内扎根”。期间，她遇到定期为船员批量采购产品的印尼客商，长期受腰肌劳损困扰的机组人员。这些来自不同国家的顾客，或许不懂中文，也未必了解惠华的历史，却通过亲身体验感受产品的价值。疼痛不分国界，信任亦不分国界。品牌所传递的信任，有时无需语言来表达。一线的经历改变了她的思路：做产品从“我们有什么”转向“客户需要什么”，做传播从“讲自己的产品多好”转向“讲客户用完有多好”。
谢丽华则希望惠华被更多年轻人看见，并在未来逐步进入中国电商市场。正如惠华的品牌理念“传承健康使命，创新科学养护”所传递的精神，产品会不断进化，时代会一直改变，但信任，值得一代又一代人传承下去。

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