助残路上的温馨与希望 ——记服务对象王娇的转变

在助残的道路上，每一个小小的进步都如同璀璨的星辰，照亮着我们前行的方向。今天，我想和大家分享的是一个令我深感自豪的成功案例。它的主人公是一位名叫王娇的女孩，今年28岁，有一个可爱的女儿。

初次踏入王娇家时，我感受到她的家人对我的排斥与警惕。他们的眼神中透露出对陌生人的不信任，对我能否真正帮助王娇充满了疑虑。然而，我深知这是许多家庭面对这类情况时的正常反应。所以，我并没有因此而退缩，反而更坚定了我要帮助王娇的决心。

我首先要做的是：与王娇建立信任的关系。我花费了一些时间去了解王娇的喜好习惯和生活细节。我发现她对唱歌有浓厚的兴趣。于是我便以此为切入点，每次去看望她的时候我都让她教我唱歌，或者和她一起唱我们都会的歌曲。记得有次我为她唱了《朋友别哭》这首歌时，我唱得很投入，也许是这首歌的歌词触到了她心灵的最柔软处，我发现她的眼睛闪着泪光……“朋友别哭，有我你就不会孤独……”通过这种方式，王娇逐渐对我放下了戒备，开始愿意与我交流，我们之间也慢慢建立了深厚的友谊。

与此同时，我也积极地与王娇的家人进行细心沟通，我理解她们的担忧与顾虑，所以我耐心地向她们介绍我的专业知识和职业经验，以及我为帮助王娇制定的一系列计划。鼓励王娇先与身边的家人友好相处，控制好情绪，再逐渐地与身边的亲人和朋友友好相处，逐渐扩天自己的社交圈子。最后再走向社会，慢慢地融入社会。然后再去考虑找一份简单的工作，让自己在经济上慢慢独立。王娇也很配合我的计划，通过一段时间的互动，我和王娇的家人在这一过程中看到了王娇的点滴进步。有话好好说，遇到问题能心平气和地与家人沟通，从而增强他们对王娇融入社会的信心。在我不懈的努力下，王娇的家人逐渐转变了态度：从最初的排斥变为积极配合我的工作，这为王娇的康复创造了良形的家庭家环境。

在专业治疗方面，我和王娇妈妈及时沟通，叮嘱她一定要督促娇娇按时吃药，一定要定期蒂她到医院去复查，把自己内心的疑问和碰到的问题与医生反映，确保王娇能够得到最科学最有效的治疗。同时，我还会为她制定了个生化的生活训练方案。之前，她白天每天都是躺在床上玩手机，不帮家人做家务，自己的女儿也不管。针对这一现象，我首先鼓励和要求她生活要有规律，适当帮家人做些家务。女儿上幼儿园的接送由她负责，从而明确她作为一个母亲和女儿的担当。偶尔也会陪她一起逛逛街，帮助她如何独立购物，如何与陌生人打招呼等等。这些看似简单的生活技能训练，对于王娇来说，却是一个逐渐克服困难、重建自信的过程。我有时去看望她时，也会带些小零食给她女儿吃。

随着时间的推移，王娇的病情逐渐得到了控制，她的精种状态也越来越好。她不再像以前那样孤僻和沉默寡言，而变得开朗乐观起来，脸上也时常洋益着笑容，她开始主动与身边人交流，与邻居们的关系也变得更融洽起来。看到她的这些变化，我感到无比的欣慰，也更加坚信：只要我们付出足够的爱心和耐心，每一个残疾人都会在自己的世界里绽放光芒。