智慧书屋成立于2007年，坐落于兰江中学对面，闹中取静。店内主营教材辅导书、课外阅读、各种文具、文化用品，在余姚有着小小的名气。由于秉着“急客户所急，想客户所想”的经营理念，智慧书屋走过了十几年，从一个两三人的小书店，发展成为十几人的团队。

幸福企业，可学而至。2020年注定是个不平凡的一年，很多实体店面临新的挑战，而面对一系列危机挑战，智慧书屋立志成为传播智慧和幸福的企业。今年将成为智慧书屋的品牌文化元年。

2020年4月6日，阳明文化研究中心受邀协助智慧书屋塑造企业愿景，建设企业文化，将哲学血肉化，成就余姚心学高地品牌书屋，并提出“践行心学智慧，书屋幸福万家”的愿景。

学习会始伊，马老师提问暖身：

为什么参与学习？

员工回应：为了提升自己；为了进步；为了更好服务智慧书屋。

智慧书屋是做什么的？

员工回应：出售书籍；增长见识；销售服务；提供有温度的服务与链接。

智慧书屋没有独一无二产品，是什么让书屋从两人创业发展到十几人规模呢？

员工回应：团结并不断进步；比别人服务好；经营者很努力而且有思路；商品品种多，人无我有；顾客需求尽可能办到；人缘广、人脉资源丰富等。

马老师以谈心的方式与书屋伙伴们探讨当下书屋经营的危机，身处激烈竞争的红海之中，唤起经营中的危机意识，同时又看到内在的机会与资源。

智慧书屋3.0战略：“践行心学智慧，书屋幸福万家”

第一，经营者提升心灵品质

通过一对一传习，从对“智慧书屋”建设的初心、目标、思路、困扰等等，描绘经营者的个人愿景，并实现自我超越。

3.0企业家建设自己的心灵品质，提升自己的格局和境界，进而提升仁爱、智慧、胸怀、能量，因而他们有机会去利益他人。利益他人不仅仅是令其生活和工作更加便利，而是借助产品和服务，在潜移默化之中，让客户的心灵品质也可以得到提升。

第二，成就员工提升心灵品质

阳明文化研究中心将协助智慧书屋开展团队学习，以立志责志、读书明理、静修体悟和事上磨练为核心心法，以深度汇谈与团体传习督导为技术手段，从实现自我超越、改善心智模式、进行团队学习、建设共同愿景以及运用系统思考五个维度，提升员工心灵品质，从而开发心灵宝藏主宰行为作用。

第一轮学习以阿德勒思想的代表作《被讨厌的勇气》为核心，该书讲述了如何能够在繁杂的日常琐碎和复杂的人际关系中用自己的双手去获得真正的幸福。每个人的生活都是由自己决定的，将人从过去、人际关系以及未来的束缚当中解脱出来，通过自我接纳、他者信任与他者贡献，重新选择自己的生活方式，塑造团队共同体感觉，从烦恼、纠结、不安、痛苦的状态，走向幸福自在乃至圆满觉悟的人生。

第三，建立与客户心与心的链接

从“销售&服务”的定位，到“服务&销售”的转折，最终达到“成就&服务”的转变，带着服务之心成就客户建设其心灵品质。

阳明文化研究中心将全力协助智慧书屋

开展系列儿童青少年健康教育、心理教育、立志成长课程，成就千万学子卓越；

开展亲子管教课程、亲子阅读课堂、亲子经典研学，建设万家幸福家庭；

成为企业阳明书院设计者，家庭阳明书房策划者，家庭问题指导专家，儿童青少年成长顾问与营养专家。

（左：明德幸福家庭课堂；右：亲子阅读活动）

优秀子女是可以养成的，为国教子，建功立业；

家庭裂痕是可以修复的，反省自己，成就对方；

最美家庭是可以建设的，履心成地，心想事成。

第四，与伟大时代同频共振，建设余姚心学高地品牌书屋

正直余姚市建设阳明心学高地之际，智慧书屋担当使命传承阳明心学智慧，成就千万学子卓越，建设万家幸福家庭，建构身心灵栖息地。智慧书屋旨在建设余姚心学高地品牌书屋

“践行心学智慧，书屋幸福万家！”何等气象，何等胸怀，何等境界！

心学智慧，铸就辉煌！如何去实现幸福万家的蓝图？

“心物一元，万物皆资源。”“天地人合一，空中生妙有。”

与全体伙伴们建构心灵地图，二十名员工在马老师引导下，悬挂内在假设，“有可能达成愿景”，“不可能达成愿景”，不断地探询与反思，不同假设得到接纳、倾听、理解与支持，对“践行心学智慧 书屋服务万家”有更深刻的体悟，自己的顾虑被澄清，满腔热情化为理性思考。智慧书屋愿景越来越接近，可学而至。

“有可能假设”：团队成员愿意努力坚持；经营者有意愿、有人脉、敢投资；可以提高知名度；现有客户群体、市场有需要；当地有阳明文化背景；有强大师资后备力量；利用公众号进行品牌传播；经营者对团队有信心；团队结构趋向好，员工有向好意愿，希望有品牌。

“不可能假设”：资源不够难以拓展；客户时间有限，学生老师上课之后难以开展课堂；人员有限，缺少场地，缺少专业老师；定价问题，公益难有利润，收费可能不参加；员工没有充足时间和精力；团队内部思想存在不一致，消极思想需要解决；需要解决客户信任问题；公众号回复不及时，容易造成客户流失；需要高品质有温度的服务，目前不够。

在不断的讨论分享中，全体员工的眼神变了，意识到自己的使命与价值。从组织愿景到个人战略，从个人战略到日常工作，高高山顶立，深深海底行。

经营者体悟

今天学习，看到了“智慧书屋幸福万家”，帮助了万家学子成就学业发展，心灵成长与家庭幸福，帮助了伙伴们物质及品质提升，这就是我的使命、智慧、幸福与爱。

目标放大，格局放大，利用一切可用资源与机会促进自己的成长。伙伴们志在哪里？最终目的让全员乃至客户家庭更幸福，子女发展更好！这样每个小伙伴都会爱学习。

每个人付出不亚于任何人的努力，落实到每个环节，这样错误率减少，发现进销存需要提升与发展的空间，把不可能如何变成可能。我们达到默契，一起开发心灵宝藏，冲出红海，走向蓝海。

幸福企业，可学而至。

深深祝福一家浴火重生的书屋！

作者：赵涛

编辑：毛凤君