为充分运用数字化、智能化手段破解业务痛点、赋能客群经营，全面激发员工科技创新活力，助力分行高质量发展提速升级。近日，建行韶关市分行举办“拥抱AI，智建未来”人工智能+应用技能大赛决赛。分管行领导出席活动，各部门、支行负责人及一线骨干员工现场参会，大赛同步线上直播，实现全员联动学习、观摩提升。

本次大赛自启动起，历经专项培训、初赛遴选、作品打磨、决赛比拼等流程，共历时3个月。以赛事为载体、以科技为抓手，搭建全员学科技、用AI、解难题、促业务的优质平台，为分行“百日攻坚”冲刺、客群经营提质注入数字化新动能。

以学筑基 精准赋能夯实攻坚底气

为让全体员工熟练掌握AI实用技能，赛出水平、赛出高度，活动前期，建行韶关市分行金数中心牵头开展AI工具应用专项培训。各部门业务骨干组成讲师团队，结合柜面服务、客户维护、业务运行、数据整合等一线工作场景，针对性讲解AI工具实操方法、应用技巧，聚焦客户拓维、存量客群维护、业务效率提升等经营重点，破解员工日常工作中的效率短板与操作难点，有效夯实全员数字化应用基础，为本次大赛顺利开展，以及后续全员依托AI赋能业务攻坚、深耕客群经营筑牢技能根基。

以赛促学 科创实干助力提质增效

千帆竞发显身手，以技赋能促攻坚。本次决赛聚焦AI赋能业务发展，覆盖公司金融、个人金融、科技渠运等核心板块，精准贴合基层一线经营发展刚需。

参赛选手立足岗位实际、紧扣攻坚任务、深耕客户服务场景，带来一系列实用性强、创新性高、落地性好的AI创新作品。其中，翁源支行郭海锋打造的“建行产业营销工作台”，精准对接产业客户营销服务需求，助力对公客群精细化经营；公司部江宇研发的“企业信息整合小助手”，高效破解企业客户信息梳理难题，大幅提升对公业务处理效率、优化客户服务体验，凭借出色的实用性与创新性斩获本次大赛一等奖。每一项参赛作品，都是员工立足岗位、深耕创新，以科技赋能优化金融服务的生动实践。

凝心聚力 锚定方向深化成果转化

决赛现场，分管行领导对本次大赛的圆满举办和参赛选手的创新成果给予充分肯定，并对下阶段全行AI应用推广工作提出明确要求。

一是全员转变思维，主动拥抱数字化变革，营造学AI、用AI、善创新的良好氛围；

二是深耕场景应用，推动AI技术与客户服务、效率提升、风险防控深度融合，以科技破解经营难题；

三是推广优质成果，梳理打磨优秀参赛作品，落地试点、全行普及；

四是组建攻坚团队，常态化开展科创攻关，精准破解业务发展重点难点。

科技赋能攻坚，创新驱动发展。本次大赛是建行韶关市分行深化数字化转型、创新赋能业务发展的生动实践。下一步，分行将持续深耕数字金融赛道，鼓励全员岗位创新、实干攻坚，以科创力量深耕客群市场、提升服务质效，为分行高质量发展持续赋能。（刘威）