发布时间: 人气: 作者:李百超
孙书梅，1968年出生于江苏连云港东海县，现任上海黛莱皙生物科技有限公司董事长。在暗流涌动，竞争对手如林的商海沧浪中,立足于电商平台,奋力躬耕开拓,只用了短短两年时间,就脱颖而出,拼搏出了一番新天地！她的护肤品牌黛莱皙在互联网直播平台迅速崛起，目前已经成为全网国产护肤品自主品牌的销售冠军，全网拥有2000多万粉丝。年商品成交量突破10亿元。2021年6月6日，孙书梅的直播间又创造了由单日4000万元跃升为超亿元的成交额记录。电商平台成了她叱咤风云、展现才智的用武之地,一举成为了商界女性的中华英才。
砥砺前行
曾经沧海难为水。年轻时的孙书梅即展现了超乎常人的经商头脑，90年代初就开始经营护肤品生意,初试牛刀就小有收获。23岁那年，孙书梅把娘家的牲畜卖掉，揣着卖牲畜得来的这一万多块钱作为本金，打破世俗偏见,毅然决然的在镇上开了一家化妆品店。出乎意料的是,生意格外好，外出5天进来的货，1天就能卖光，一次性就“能赚5000块。”然而,人生不如意十之八九,就是有得有失。在事业小有成就的同时,个人生活却遭遇了不幸。农村出身并已组建家庭的她,本来春风得意，经商顺风顺水。但随着物质生活越来越好，丈夫却逐渐沾染上了恶习。开始酗酒、包养小三,甚至动手暴打自己。在忍辱负重、委曲求全了几年后，她决心摆脱祥林嫂式的命运困局,被逼无奈,毅然决然的选择带着三个孩子放弃财产离了婚。不服输再加上敢闯敢拼的性格，2004年末,她离开苏北小镇,和第二个丈夫来到了连云港打拼。
在人地两生的连云港,一切都从零开始。刚开始的几年，几乎身无分文的这对夫妻,一直租住在别人家的地下停车场。这样的日子持续了两三年，逐渐有了起色，从地下车库搬到出租屋。命运开始垂青孙书梅夫妇。2010年，电梯里结识的邻居得知他们要去上海做生意，好心的借给了他们八万块钱。做童装生意时，他们有幸新认识了做贴牌化妆品生意的朋友。朋友生意上的成功,给了他们夫妇很大的启示。孙书梅和丈夫决定重回化妆品行业，于是,开始替国外品牌做代理加工。短短四年过去，她已经是年收入千万的店铺老板,生意逐渐做得风生水起。在进行详实的市场调研中,孙书梅发现，市场潜力巨大的国内护肤品行业品牌品质参差不齐，于是她头脑中灵光一动,有了建立自己护肤品牌的打算，筹谋打好化妆品品质牌,以高效实用的质量和完美的服务创建自己的护肤品帝国。决心立足实际，脚踏实地,从化妆品源头做起!苍天不负苦心人！就这样,黛莱皙品牌应运而生。
商海打拼,既需要睿智的头脑,同时也需要艰辛的付出。2018年7月，快手电商小黄车上线。2018年下半年，直播电商的浪潮风起云涌，方兴未艾。同年10月，孙书梅在大儿子的婚礼上结识了一位快手主播。他是儿子的同学，这位快手直播坦言相告:通过快手直播这个供需双方直接见面的平台卖货收入相当可观。
孙书梅通过深入细致的调研了解到的官方数据是:2018年快手电商交易总额为0.966亿元；两年后，这一数据增长至3812亿元。
当时,孙书梅还不懂什么是快手。但当她点开这个APP的界面，立即意识到，这将会是自己的主战场——里面的他们绝大多数和自己一样，都是普通老百姓。孙书梅感叹:命运就像是一个回环,在护肤品行业摸爬滚打十几年，又像是回到了当初镇里开小店的关口。
目标:直播女王
2018年11月，孙书梅在快手上创建了账号“猫七七”。发布的第一条视频，是给大儿子和二女儿过生日买的蛋糕。那条视频当天冲上了热门，纯属意料之外。就这样积累了原始的六万粉丝。紧接着，孙书梅和女儿七七轮流直播聊天、带货，去大主播直播间挂榜吸引新粉丝。最初的几个月，局势并不明朗。当时，在快手上直播带货还处于较为野生的状态，大部分人都在摸石头过河。丈夫尹海波和女儿七七对这件事半信半疑。他们不大理解，为何做着千万生意的幕后老板，要在众多陌生人面前抛头露脸地卖货。
孙书梅不止一次因为这件事和丈夫尹海波拌嘴，好几次还在直播间连麦争论。其中一些粉丝只当这是博眼球的作秀，在评论区回应：“都是假的。”孙书梅并不理会，“我就是按照自己最真实的经历聊的，真实的东西说100遍都是真的。”和尹海波争论后，她继续跟粉丝聊家常。说自己从小镇走出的经历，说过去照顾几个孩子的日常。有时，聊起伤心往事，平日遇到再大困难都不会退缩的孙书梅，会在直播间落泪。大概一个月后，直播间里质疑的声音越来越少。每次孙书梅开播，一些粉丝会亲切地在评论区里打招呼：“阿姨，我来了”、“干妈，晚上好”、“姐姐,你好”。
人气逐渐升温。一位叫“小梅”的网友来自山西吕梁，她是两个孩子的妈妈。6月2号那天，她把孩子的20来件衣服洗了晾干，还把一家老小的鞋都洗了晾好。一位名为“真心”的50岁阿姨，喜欢分享美颜自拍和女儿的日常。在一条记录自己替客人腰部涂药的视频里，配乐里的低沉男声唱着：“勤勤恳恳，把活儿干好。踏踏实实，把活儿干好。”还有来自吉林白城的“姜华”，
她在一家手机营业厅工作。她喜欢分享自己的护肤过程，并配文“每天早晚喷一下，46岁也可以美美哒。”在6月6号那场宠粉活动的直播里，回忆起一家走过来的点滴，一路艰辛,一路风雨,一路苦辣酸甜,孙书梅开始拓展快手平台，经营她的护肤品账号。凭借着过硬的产品质量和亲民实惠的价格，赢得了良好的市场口碑,粉丝从零增长到1734万,进而迅速突破矩阵粉丝2000多万！产品销量实现突破性增长,很快破亿，一跃成为全网知名主播,并享有了“直播间女王”的美誉。孙书梅和女儿七七激动的忍不住在数万人观看的直播间里哭泣。
直播间的评论中，有粉丝发出拥抱的表情，并安慰“不要哭了”。还有人发来祝福，希望他们一家人能过得幸福。在这个虚拟的空间里，孙书梅一家曾与身处各地的人们发生了千万次互动，她们交心，互递问候。渐渐地，孙书梅他们开始感觉到，自己和粉丝之间，有了一种超越血缘、胜似“家人”的情感联系。
进驻快手的两年时间里，孙书梅创下了单场直播销售总额破亿的记录。现年55岁的孙书梅，齐刘海、齐肩的短发，妆容精致，苏北口音高亢而有力。在直播间她放口直言:“你们所有人，不要听主播说产品有多牛。看一下你的盒子，看清你的产品来自哪里。”她很坦诚。在线观看的近10万人，大家都相信、认可她家的护肤产品。一分耕耘一分收获。经过一番艰苦卓绝的打拼,在快手这个年成交额超过10亿的护肤品王国里，孙书梅成为了绝对的当之无愧的女王。
破茧成蝶
近些年，护肤品消费群体中的都市年轻人中刮起了“成分党”风潮。人们不再只迷信大品牌，开始研究产品背后的成分和功效，寻找适合自己肤质的产品。孙书梅和女儿七七有的放矢的也将这股风潮带入了快手直播间。黛莱皙主打功能型护肤产品。二裂酵母、虾青素、富勒烯、烟酰胺……这些护肤品配方和成效，孙书梅信手拈来。直播的时候，她和女儿七七会不厌其烦地向粉丝说明自家产品背后的成分和功效，还会告诉她们注意甄别产品具体的生产厂家，“买护肤品不要买贵的，要买适合自己的、有用的。”娓娓道来，不厌其烦。作为一个两年间只依托于快手平台生长的品牌，黛莱皙走的路子和大多数国内外护肤品牌都不一样。人们往往对新生事物充满警惕。许多首次听说黛莱皙的人，头脑中的第一反应是：“它靠谱吗？”消费者的担忧不无道理,这也成了孙书梅在直播间如何破除销售瓶颈扩大销售量的主要问题。
对此,孙书梅决定打好产品形象牌,靠产品质量说话。不断提高研发、生产、售后服务能力，树立优质品牌形象!货真价实既是商品的底线,也是做人的底线。让更多的中国普通女性用上高品质、低价格的护肤品是孙书梅毕生的心愿!
事实上，在品牌创始之初，她就将产品品质对标国际一线水平。位于上海的科丝美诗，是黛莱皙一百多款产品背后的加工厂。在这家来自韩国的代加工生产线上，不止生产着迪奥、欧莱雅、香奈儿等一线国际品牌产品，还有完美日记、花西子等国产彩妆护肤品新秀。由于只采用科丝美诗这一家代工厂，生产能力有限，黛莱皙的产品时常断货。但在孙书梅眼里，这是值得的。几乎每周，她都要与来自科丝美诗的研究员聊产品研发、包材事项。孙书梅形容这件事“跟在家里做饭一样”。产品的成分和好坏，她需要亲自把控。
在猫七七的直播间里，聚集了许多黛莱皙的“自来水”粉丝。每次，孙书梅随机和粉丝连麦时，粉丝都会主动说起使用产品的感受，并聊起自己如何推荐周围人使用这款产品。这种模式在电商直播间里并不常见，毕竟，假如产品反馈不好，随机连麦容易导致品牌翻车。一位来自哈尔滨的50岁大姐，向直播间里的观众展示自己囤了一柜的黛莱皙面膜，聊天过程中，还拉来自己也在使用同款产品的女儿，和孙书梅打招呼，“来，看看你大姨。”在北京大兴，一位20多岁的女生说起妈妈使用面膜后的改变，“用了之后脸蛋特别亮。”一位来自江苏的宝妈，连线说自己想为另一位被激素脸困扰的朋友买这个产品，因为自己使用过确实有效。这些铁粉的反馈，成为黛莱皙产品有温度的信任背书。有粉丝说过：“在这里，买的不止是产品，还有人生故事。”曾经有一位连麦的粉丝，听了孙书梅的故事，产生了对抗抑郁的勇气。“阿姨经历了这么多人生坎坷，还依然可以过这么阳光灿烂的人生。他说他也要好好活下去。”
55岁的孙书梅在直播间呈现出同龄人少有的活力。放在别处，其他人此时的人生可能正在抱孙子，或是找好友去广场跳舞。而孙书梅除却身体不适，一般每天都会直播，“不直播，粉丝会想我。”她常常需要在直播前喝一杯咖啡，好在镜头前集中精力。“黛莱皙”这个品牌名背后，包含着孙书梅一个朴素的愿望：给全天下女人带来希望和美丽。随着事业的逐渐辉煌和风生水起,如今，黛莱皙团队也从最开始的十几个人扩充至近两百人。直播间产品销售额度呈现井喷式发展,粉丝量扶摇直上。
在接受记者采访时,她平淡的说：“人活着来到这个世界，总是要做点什么吧。”产品信誉和服务质量是电商直播销售的生命线,“我们的复购率达到近90%。”孙书梅自豪地说出了这个数字。事业蒸蒸日上之时,上海黛莱皙生物科技有限公司董事长孙书梅被邀请参加中国（北京）美博会并获两项金奖。并且在美博会接受了中央电视台的采访。此外,事业上还收获了意外的惊喜:与中粮集团洽谈合作并签约。
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。如今,小有名气、初战告捷的女电商孙书梅在茫茫商海脱颖而出、破茧成蝶之际,对于立足电商平台躬耕傲游商海、扬帆远航,做大做强黛莱皙品牌充满了必胜的信心。（李百超）
作者简介
李百超，男，中国剧作家协会会员;中华诗词学会会员；中国电视艺术家协会会员;中国电影家协会会员;河北省作家协会会员，唐山市作家协会会员；唐山市楹联协会会员、唐山市诗词协会会员；任中国管理科学研究院特约研究员、北京国际交流协会会员、《发现》杂志社副理事长、特约记者、中国大众文学研究会会员等职。影视编剧。先后撰写出电影剧本《大唐曹妃》、《黎明前的落潮湾》、《钓鱼奇遇》、电视剧本《曹妃传奇》、《永不凋谢的玉兰花》、《较量》等多部作品，其中电影剧本《大唐曹妃》、《落潮湾战事》已在国家广电总局立项，获颁拍摄电影许可证。先后完成了同名小说《较量》和长篇纪实文学《永不凋谢的玉兰花》
