发布时间: 人气: 作者:海沛
华夏访谈网1月28日电（记者 张文君）1月25日上午，市民小欣（花名）将一面写有“倾心调解解民忧 全心全意为人民”的锦旗送到了驻城阳区棘洪滩派出所调解室主任张菽娟手里，以表达她对张菽娟的感激之情。原来这是张菽娟又成功化解了两起婚姻破裂中孩子抚养权、探视权的纠纷案件。
据了解，小欣几年前婚后生有一女，由于前夫父母重男轻女劝儿子离婚再续，小欣前夫又是孝子，便听从了父母之言导致婚姻破裂，女儿判给了前夫,但由于孩子才两岁暂时有小欣抚养。前段时间，小欣与前夫因几次提前沟通有误，导致小欣丈夫来探望孩子没能如愿，所以顿生恨意，到法院申请强制执行，想从小欣处要回孩子并带回老家抚养。爱女心切的小欣不想送走孩子，便被法院执行庭的法警带走，拟对小欣进行拘留，无助的小欣此时只有向张菽娟求助。为了解决求助人的困境，化解双方当事人之间的矛盾纠纷，和谐双方当事人的关系，张菽娟便吊着粉碎性骨折的右胳膊，让老公驾车拉着她赶到法院。张菽娟的到来，让小欣看到了些许希望。简短交流后，张菽娟得知小欣前夫将于下午三点半乘动车从济南赶到城阳法院。张菽娟便耐着性子在法院等候小欣前夫。将近下午4点，当小欣前夫来到法院执行庭时，张菽娟立即迎上前，将小欣前夫拉到走廊的一边，和小欣前夫交流起来，经过与小欣前夫动之以情晓之以理的苦口婆心长谈，小欣前夫答应撤销对小欣的强制执行申请。见准机会，张菽娟接着“乘胜追击”，以一个女人和母亲的角度剖析了他们小两口婚姻中的各自不易，以及女孩随母亲生活的好处，最终小欣前夫同意将女儿的抚养权变更给小欣，这是小欣始料未及的一个满意结果，本来还有十几天就开庭审理变更孩子抚养权的案子因双方当事人提前达成变更协议而画上了圆满的句号。
当法院负责看管小欣的几个辅警得知大满贯的消息后都高兴的直呼：“这个金牌调解员牛！我们今天也解放了，不用值夜班啦！”张淑娟的丈夫默默陪同拖着摔伤胳膊的妻子坚守一旁，看到这个结果也是既高兴又心疼。
棘洪滩派出所巡警中队中队长徐冀东对记者说道，张菽娟带领的调解团队给所里疑难纠纷案件处置率起到了积极作用，给办案民警减轻工作压力的同时，也促进了社会和谐。
据悉，张菽娟退居二线前在棘洪滩街道好几个部门工作过，也为好几个后进部门打了漂亮的翻身仗，得到领导和众多同事的赞赏和认可。从“退居二线”再被返聘到人民调解事业，她以较强的工作责任心和敬业奉献精神，以及较高的调解技巧和调解水平，在新的工作岗位上默默奉献着。虽然从事司法调解工作时间不长，但在今年已经53岁的张菽娟心中，别人的事就是自己的事，别人的事永远要比自己的事还重要。两年来，她和团队一起调处化解各类矛盾纠纷案件千余件，调解成功率高达99.7%，张菽娟表示，作为人民调解员，他们要做的就是用主观努力来解决客观难题，他们的团队，愿意为了那0.3%的遗憾，继续付出着100%的努力。
