近日，莱阳农行照旺庄支行接到一位农村老人的求助电话。老人声音颤抖地表示，自己每月补贴都发到社保卡里，但旧卡已经到期，需要更换新一代社保卡。然而，老人年事已高、行动不便，子女又不在身边，前往镇上网点办理实在力不从心。

“您别着急，我们上门帮您办！”网点工作人员毫不犹豫地答复道。当天下午，工作人员便驱车赶往老人所在的村庄。村子地处偏僻，道路崎岖难行，车辆多次颠簸打滑。经过一番艰难寻找，终于找到了老人的住所。顾不上歇脚，工作人员立即拿出移动设备，耐心为老人办理了新一代社保卡换发手续，并详细讲解了新卡的使用方法和注意事项。看着手中崭新的社保卡，老人脸上露出了开心的笑容，连连道谢：“你们大老远跑过来，真是帮了我大忙了！”

一次偏远乡村的上门服务，莱阳农行照旺庄支行用行动践行了“金融服务最后一公里”的承诺，让农村老人足不出户也能享受到便捷、温暖的金融服务。