2月18日,阳光灿烂,微风和煦。盱眙县慈善总会会长毛文博一行莅临华浩达调研指导。领导们刚至,便专注倾听华浩达负责人对公司运营模式的详尽讲解。从别具一格的业务理念,到丝丝入扣的管理流程,每个环节皆彰显出华浩达的盎然生机,以及空间广阔的发展潜力。
江苏华浩达科技发展有限公司成立于2019年,是专业残疾人养护服务、老年人养护服务、健康管理服务运营机构。公司全面推行“政府、市场、投资、消费、经营、企业”六位一体合作共赢的市场战略,以高度的社会责任积极响应政府关于城乡发展号召,融入各级城乡的建设与发展。该公司秉承“企业发展,服务为本;优质服务,诚信为本”的经营理念,采用线上线下相结合的运营模式,建立电子档案、话务坐席等相关功能,上门提供多元化服务。
该公司自2019年成立以来,为服务对象建立相应的服务制度,提供稳定、可持续、专业有效的生活照料服务、医疗保健服务、文化娱乐服务、精神慰藉等居家托养服务,以及其他方面的多功能服务。2024年10月份,开展盱眙县残联居家照护、康复服务项目,成为江苏省残联系统居家服务的试点机构。先后为户籍在盱眙县辖区内(鲍集、管仲、黄花塘、河桥、桂五、天泉湖)6镇街、常住这里的1188名重度残疾人,且持有二代残疾人证的患者提供居家照护服务,为部分难以出门的残疾人提供康复服务。截至2025年1月,累积服务工单10301单,开展居家康复服务98人448工单。为有康复潜力及强烈康复意愿的康复对象配备了脉冲治疗仪、热敷仪、手指康复训练手套、上肢训练器、手臂拉环、电动脚踏车、助行器、握力器、四角手拐等康复辅具,并服务指导他们锻炼。
为有需要的残疾人配备具有一键呼叫及远程定位功能的专用通信手机,对有损坏的手机及时进行维修或换新,从而保证服务对象正常使用。为有需要康复训练的服务对象建立居家康复训练档案,制定训练计划,针对截瘫、偏瘫进行肢体训练,采用中频、低频脉冲治疗及手功能训练、肩周、颈椎、腰椎等骨关节进行热敷治疗、心理辅导、社会适应性训练。并定期开展业务技能培训,开展包括理解与表达、沟通方式以及家属的心理特征等实用技巧培训,周到细致的为其提高康复效果,定期每月开展工作总结,对康复服务工作进行梳理,交流工作方法,评比优秀员工,进一步学习判断康复训练效果,总结实现康复目标的情况。
盱眙县慈善总会会长毛文博、常务副会长蒋中海、副会长张传春莅临华浩达参观指导,盱眙县残疾人联合会党组书记、理事长朱志林,副理事长陈北风、张强及相关科室负责人陪同调研。县慈善总会及县残联领导在仔细听介绍、看现场、查资料的基础上,对华浩达的工作状况特别是服务模式给予了非常高的评价。接待调研的负责人牛艳杰表示,华浩达将以此次调研为契机,助力更多残疾人及家庭实现康复、就业梦想。(丁立高)