近日，淮安分公司市区建维服务提升工作组，对装维人员配备行为规范全程记录仪，装维人员做到着装整齐、用语文明，真实记录装维现场全过程，同时，管理人员采取不定期跟踪检查、回看装维过程中视频，随时抽查装维人员服务时的行为规范，提升客户感知度和服务满意度。图为4月18日，开发区分局装维人员正在香格里拉e区店铺向客户显示行为规范记录仪和工作场景。

桂宝林 张晓梅 杨步东摄